Enovation en ConsultAssistent behalen MedMij kwalificatie
Enovation en ConsultAssistent hebben deze week succesvol de MedMij kwalificatie behaald voor de gegevensdienst PDF/A.
Lees verder
Chatbot
enovation zaurusDruk op de zorg verlichten met digitale assistentes
Optimaliseer werkprocessen of faciliteer een digitaal servicepunt met geavanceerde chatbots.
Chatbot is onderdeel van ons product Enovation Zaurus.
Digitale assistenten
Chatbots zijn tegenwoordig ontzettend populair op websites. Steeds vaker zie je een pop-up verschijnen met de vraag of je misschien hulp nodig hebt. Deze vorm van automatisering levert ook in de zorg veel efficiëntievoordelen op.
Bovendien kunnen het ontwerp en taalgebruik van chatbots in de vorm van digitale assistenten worden gepersonaliseerd, zodat ze goed aansluiten bij de identiteit van je zorgorganisatie. Zo kun je op een persoonlijke manier met de zorgvragers communiceren.
Op basis van geautomatiseerde regels kan een digitale assistent je zorgvragers te woord staan, zonder dat daar een zorgprofessional aan te pas komt.
Digitale assistenten ondersteunen zorgprofessionals door eenvoudige vragen of routinetaken af te handelen. Hierdoor houden zorgverleners meer tijd over voor belangrijk contact met patiënten.
De digitale assistenten werken 24 uur per dag, 7 dagen per week voor je zorgorganisatie en dragen daarmee bij aan het oplossen van het personeelstekort in de zorg.
Chatbot ondersteunt het zorgproces
-
Efficiënte uitvoering van routinetaken
Digitale assistenten automatiseren eenvoudige routinetaken.
-
Altijd bereikbaar
Ook contact buiten kantooruren contact en niet langer telefonisch in de wacht staan
-
Sneller en duidelijker
Geen uitgebreid telefoonmenu doorlopen om bij juiste team of zorgprofessional uit te komen.
-
Personalisatie
Iedere digitale assistent heeft specifieke taken en kenmerken.
Praktijkvoorbeelden
Chatbot in de praktijk
Digitale consulten bij het Borstcentrum van Zuyderland Medisch Centrum
In dit klantverhaal zetten we uiteen hoe het digitale consult is ingezet bij het Borstcentrum van Zuyderland Medisch Centrum en wat de ervaringen zijn.
Lees verder
Benieuwd naar alle mogelijkheden van Mail?
Ervaar de voordelen van Chatbot in combinatie met onze expertises en andere oplossingen
testtest
test
3 redenen om voor Enovation ZorgMail te kiezen
Waarom kiezen voor Enovation ZorgMail en niet voor een andere mailoplossing? De drie belangrijkste redenen op een rij.
Lees verder
5 Belangrijke beveiligingsmaatregelen voor het delen van bestanden
Neem deze 5 maatregelen om veilig (grote) bestanden te delen.
Lees verder
Enovation neemt Boomerweb over
Enovation vergroot haar vermogen om zorg op afstand te ondersteunen via de strategische overname van Boomerweb.
Lees verder