Videoanruf

Videotelefonie, auch Bild(schirm)betreuung oder Videoanruf genannt, ist eine Konsultation, bei der Gesundheitsdienstleistende ihre Patient(inn)en über eine direkte Videoverbindung aus der Ferne betreuen. Der/die Gesundheitsdienstleistende und die Patient(innen) interagieren über den Bildschirm eines Tablets, Smartphones, Laptops oder Fernsehers.

COVID-19 hat den Einsatz von Videotelefonie im Gesundheitswesen stark vorangetrieben. Der persönliche Kontakt per Video hat sich als gute Alternative für Patient(inn)engespräche erwiesen, die keine physische Behandlung erfordern. Der visuelle Kontakt ermöglicht Ihnen, sich ein genaueres Bild der Situation des Patienten / der Patientin zu machen. Es ist nicht notwendig, die betroffene Person direkt aufzusuchen oder zu sich kommen zu lassen. Zum Beispiel für allgemeine Fragen und zur Fernbetreuung bei alltäglichen Handlungen.

Die Videotelefonie mit Patient(inn)en gewinnt daher zunehmend an Bedeutung, aber auch die Videotelefonie zwischen Gesundheitsdienstleistenden in Form von spontanen Videotelefonaten oder multidisziplinären Online-Konsultationen nimmt zu.

Durch die zunehmende regionale Zusammenarbeit wird der unkomplizierte Kontakt zwischen den Gesundheitsdienstleistenden noch wichtiger. Je einfacher es für alle Beteiligten ist, Informationen über den Patienten / die Patientin abzurufen und ihr Wissen auszutauschen, desto besser für den Patienten / die Patientin und die Effizienz der Versorgung.