Mail

Er zijn diverse manieren om in de zorg informatie digitaal uit te wisselen. Een veelgebruikte manier is veilig e-mailen. Heel logisch, want even een mailtje sturen is een alledaagse handeling.

In de zorg heb je echter gauw te maken met privacygevoelige informatie, zoals persoonlijke gezondheidsinformatie. De persoon verwacht dat zorg- en publieke organisaties daar bij het uitwisselen zorgvuldig mee omgaan. Ook als het om e-mailen gaat.

Professionals en aanbieders van veilige e-mail oplossingen moeten afdoende maatregelen nemen om de veiligheid van de informatie te waarborgen. Dit doe je door te mailen via een beveiligd netwerk.

In Nederland beschrijft de norm NTA 7516 de eisen die worden gesteld aan veilige e-mail in de zorg. Als je e-mailt zonder aan deze norm te voldoen dan ben je als professional aansprakelijk.

Naast technische en functionele eisen aan de mailoplossing, zijn ook organisatorische maatregelen onderdeel van de norm voor veilig gebruik van e-mail in de zorg. Goede praktijkafspraken en bewustwording van professionals en personen zijn net zo belangrijk als de mailoplossing zelf.