Die Vulpius Klinik in Deutschland hat die Patient Journey App eingeführt, um die Patienteninformation und ‑einbindung in der orthopädischen Versorgung zu verbessern. Die App digitalisiert Behandlungspfade für Knie‑ und Hüftgelenkersatz und begleitet Patientinnen und Patienten durch Vorbereitung, Operation, Genesung und Nachsorge – mit klaren Informationen und unterstützenden Videos. Als Teil des „Rapid Recovery“-Programms der Klinik hat die App die aktive Einbindung der Patientinnen und Patienten gestärkt, die Kommunikation verbessert und eine effizientere und wirksamere Versorgung für Patienten und Behandelnde unterstützt.

Weiter schauen

Das Anna Krankenhaus setzt auf digitale Innovation mit Patient Journey, um effizientere Versorgungsprozesse zu ermöglichen und Patient*innen besser zu informieren. Die App wurde zunächst in der orthopädischen Abteilung eingeführt; aufgrund ihres Erfolgs wurde sie anschließend auf mehrere Fachbereiche ausgeweitet. Patient*innen erhalten klare, zeitgerechte Informationen über Videos und personalisierte Inhalte, wodurch klassische Gruppenschulungen und gedruckte Materialien ersetzt werden. Dies verbessert die Vorbereitung, unterstützt die gemeinsame Entscheidungsfindung und steigert die Effizienz für medizinisches Fachpersonal. Dank positiver Rückmeldungen von Mitarbeitenden und Patient*innen sieht das Krankenhaus großes Zukunftspotenzial für flexible, hybride Versorgungspfade, die digitale und persönliche Betreuung kombinieren.

Weiter schauen

Das Elisabeth-Tweesteden Ziekenhuis (ETZ) nutzt seit 2022 das Orthopaedic Intake Module von PROMs, damit Patientinnen und Patienten vor ihrem Krankenhausbesuch einen digitalen Anamnese-Fragebogen ausfüllen können. Die Angaben werden direkt in der elektronischen Patientenakte zusammengefasst, sodass sich medizinisches Fachpersonal besser auf die Konsultationen vorbereiten kann. Laut dem Orthopäden und medizinischen Leiter Carel Diekerhof führt dies zu intensiveren Patientengesprächen, einer stärker personalisierten Versorgung, höherer Effizienz und einer besseren Patientenerfahrung. Das Modul unterstützt zudem frühzeitige Entscheidungen über zusätzliche Untersuchungen und trägt zur umfassenden Digitalisierung des Gesundheitswesens bei. Das ETZ sieht weiteres Potenzial, den Service durch die Überwachung des Behandlungsverlaufs von Patientinnen und Patienten sowie durch eine breitere Einführung in Gesundheitseinrichtungen weiter zu verbessern.

Weiter schauen

Die Abteilung für Orthopädie des Anna Ziekenhuis hat 2014 mit OnlinePROMS begonnen. Inzwischen werden PROMs in acht verschiedenen Fachbereichen des Krankenhauses gemessen. Auch die ersten PREMs-Messungen haben begonnen, einschließlich der Weiterleitung an Zorgkaart.

Weiter schauen

Thieme TeleCare ist ein deutscher Gesundheitsdienstleister, der sich auf digitale Coaching‑Programme für Menschen mit chronischen Erkrankungen spezialisiert hat. Durch den Einsatz der Patient Journey App können Krankenversicherungen strukturierte und benutzerfreundliche Versorgungspfade anbieten, die sowohl die Behandlung als auch die Prävention unterstützen. Die App bietet Zugang zu mehr als 100 Behandlungsprogrammen und ist so konzipiert, dass sie für Patient*innen aller Altersgruppen leicht zugänglich ist. Mithilfe kontinuierlichen Feedbacks, datenbasierter Erkenntnisse und der Möglichkeit, Inhalte schnell zu aktualisieren, gelingt es Thieme TeleCare, die Patientenbindung zu erhöhen und sein digitales Versorgungsangebot effizient zu skalieren.

Weiter schauen

Krankenhäuser und Kliniken bereiten Patientinnen und Patienten vor dem Termin im Krankenhaus optimal vor – mit der orthopädischen Aufnahme über die Patient Journey-App. Zum Beispiel mit einem intelligenten Fragebogen, der gezielt die richtigen Fragen stellt und den Versorgungsbedarf oder die Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten erfasst.

Weiter schauen